Faites face à l’imprévisible et poursuivez vos objectifs en toutes circonstances
Selon l’activité, la taille et l’organisation de l’entreprise, les réponses sont multiples : mise sur le marché d’un produit défectueux, absence prolongée
d’un homme clé, vol de matériel sensible, virus informatique, dépôt de bilan d’un fournisseur majeur, agression médiatique, acte de malveillance…
Quoi qu’il en soit, une crise peut frapper n’importe quelle entreprise.
La prévention au cœur de la gestion de crise
Une crise est toujours imprévisible, mais l’entreprise peut l’anticiper pour en limiter ses conséquences. Des questions essentielles doivent être posées :
Quelles sont mes ressources vitales ? Celles dont je ne peux me passer pour exercer mon activité.
Comment les protéger ? Par des mesures simples et sans investissement démesuré.
Quand dois-je le faire ? Au plus vite, car une crise survient là et quand on ne l’attend pas.
Un guide spécifique pour chaque entreprise
Votre outil de protection en cas d’accident grave avec des conseils de prévention, des actions simples à mener en cas de crise, des messages de communication, vos contacts … Un guide de crise personnalisé pour votre entreprise…
Un dispositif pour gérer la crise
Une assistance 24 h/24
Avec « Europ Assistance Expertise crise », les PME-PMI bénéficient enfin d’une réactivité immédiate.
Quoi qu’il arrive, vous décidez vous-même d’appeler le numéro de crise. Vous déclenchez ainsi la mobilisation immédiate d’un dispositif totalement opérationnel.
L’accompagnement d’un consultant pendant 36 heures
Parce que gérer une crise ne s’improvise pas, un coordonnateur vous accompagne pendant les 36 premières heures à compter du moment où vous déclenchez le dispositif de crise. À vos côtés, il vous aide à choisir les meilleures orientations dans la conduite à tenir : mise en place d’une cellule 24 h/24, mobilisation des ressources nécessaires, construction d’un plan d’action, aide à la gestion de dossier sinistre…
Des partenaires spécialisés
Europ Assistance a constitué un réseau de partenaires reconnus au niveau national et international. Ces experts sont là pour vous aider en fonction de la situation et sur les conseils du coordonnateur. Quoi qu’il arrive, une solution vous est apportée. En cas de crise avec victimes, vous bénéficiez aussi de l’expertise du métier d’urgentiste d’Europ Assistance.
Un abonnement pour vous protéger
Un contrat annuel sous forme d’abonnement qui comprend :
la mise à disposition immédiate d’un numéro de crise 24 h/24,
le guide de crise,
la mobilisation d’Europ Assistance 24 h/24, dès que vous appelez le numéro de crise,
l’intervention gratuite d’un coordonnateur de crise pendant les 36 premières heures.
Des services au cas par cas sur devis
En proposant « Europ Assistance Expertise crise » à partir de 1 000 €, nous ouvrons à toutes les PME-PMI un savoir-faire réservé jusqu’à présent aux seules grandes entreprises. Au cas par cas, en fonction de vos besoins, sur les conseils du coordonnateur de crise, et à votre demande, des experts peuvent être mobilisés pour vous permettre de sortir de la crise le plus rapidement possible. Ces prestations, facturées sur devis à l’euro l’euro, sont dans la plupart des cas remboursées par vos polices d’assurance.
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